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錢放銀行不安全 存款失蹤案難索賠

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中國民眾自認為十分安全的銀行存款,近期卻在多地頻頻出現失蹤,且索賠幾乎不可能。(AFP)

中國民眾習慣將錢存到自認為安全的銀行,然而近期曝出多家商業銀行存款神祕失蹤,數億元存款離奇消失,而類似的存款失蹤案件已經屢屢發生,且索賠幾乎不可能。

文 _ 蘇晨

多銀行存款神祕失蹤

中國民眾自認為十分安全的銀行存款,近期卻在多地頻頻出現失蹤。其中,浙江義烏的劉先生就遇上了這霉運。2013年,他把250萬元存到了中國農業銀行寧波奉化城東支行,上個月他去銀行提取這筆錢的時候,發現錢離奇不見了,存摺帳戶上只剩下4元錢。

劉先生稱,他不知道錢去哪了,銀行也不和他溝通,只說講不清楚、也不好和他說,在公眾的譁然中,奉化城東支行蔣行長表示,事情沒有想像中那麼簡單,這不是正常的儲蓄業務。

到底是哪裡不正常呢?劉先生稱,一年前,有朋友介紹他把錢存到農業銀行寧波奉化城東支行,就可以得到10%的存款額回報,他存了250萬元,當場就拿到了25萬元的利息。當時並沒有覺得事情蹊蹺,中間人沒有任何異常舉動,也沒有任何附加條件,只是要求劉先生把錢存進銀行一年,而且是存活期。

劉先生表示,錢是交給銀行的,而且是存在自己的帳戶上,辦理業務的過程中也沒有人跟隨,密碼只有他一個人知道,現在這筆錢不見了,存摺上竟然沒有出帳記錄,這跟銀行脫不了干係。

劉先生去報案,警方說之前已經接到類似多起案件,都是有人利用高額利息讓當事人去這家銀行存款,之後錢都不翼而飛了,目前仍在調查中。

同樣的事件還發生在杭州,2014年初,浙江杭州某城市商業銀行的儲戶張先生查詢帳戶時發現,自己戶頭上的200多萬元存款竟然只剩幾塊錢。他隨即向銀行方面投訴,後知道該案件一共涉及多家商業銀行的42位儲戶,總計9505萬元存款離奇失蹤。

警方調查發現,推銷者先告訴儲戶把錢存入某家銀行,會獲得更高的利息,然後再和銀行內部的人員勾結,當儲戶存錢以後,工作人員就直接把錢轉到了他人的帳戶上。

除個人存款外,瀘州老窖等知名企業存款也出現異常,近3個月就有存在農業銀行和工商銀行的5億元不知去向。

存款失蹤內幕

據杭州市多位受害儲戶稱,在存錢時均曾遇到銀行櫃檯人員推銷,承諾可將資金以某種高利息的形式存入。

某股份制銀行的業務人員表示,有些企業不符合貸款標準,會主動幫助銀行拉存款來獲取貸款,並支付存款人高額利息,但因會通過銀行的工作人員進行中間操作,洩露了儲戶信息,這也容易滋生銀行裡的內鬼。

業內人士稱,銀行會通過一些特別的方式去發展業務,如某個企業需要貸款融資,但是自身條件不具備,銀行說你給我介紹一筆存款,或者是我有一筆存款,需要付高息,需通過客戶經理或者其他工作人員。他的信息就會留給銀行工作人員,就利用這個漏洞把這個錢取走。

該人士還稱,存款不翼而飛有兩種可能,一是存款人無意間洩露了自己的帳戶相關信息;二是銀行內外有人相互勾結。

據某國有銀行知情人士透露,櫃檯人員以各種方式變相銷售保險、基金等產品,也是存款「失蹤」的原因之一。1月6日,安徽蕪湖市民宋先生將5萬元存入郵儲銀行南陵支行某營業部,出具的存單卻是中國人壽保險投保單,還標注為銀行、郵政代理專用。

廣東勝倫律師事務所律師劉繼承說,「存款丟失還與銀行票證系統有缺陷,或存款人信息洩露有關。」如瀘州老窖公司上億元存款失蹤,就是嫌疑人通過偽造的銀行票證從銀行騙取該筆存款的。

索賠幾乎不可能

對於失蹤的存款能否索賠追回,北京中銀律師事務所律師徐玉平稱,現實情況索賠幾乎不可能。

2008年,浙江臺州人張菊花女士將900萬元存入工商銀行江蘇揚中支行。存款到期後,卻發現已被銀行營業部主任轉走,用於償還個人債務。經過6年訴訟後,銀行在2014年仍被判定無過失。

2014年6月12日,河北省邢臺市市民劉保芹銀行卡上2.9萬元的存款絕大部分消失,只剩下22.22元。劉保芹靠賣雪糕的微薄收入度日,她對媒體稱,「我今年快60了,都不會用自動取款機,平時取錢存錢都是通過櫃檯辦理,我從來沒有開通過網銀,這個卡我沒有丟失過。現在家裡有病人用錢救命,可錢沒了我該咋辦?」

另外,有民眾表示,在追討存款的過程中,商業銀行頻頻要求民眾自己取證,否則對丟錢不負責,在沒有書面證據和錄音的情況下,銀行往往不承認自己的責任。面對存款被冒領、丟失等質疑,商業銀行往往將責任推到員工個人身上,甚至聲稱都是臨時工所為。

存款失蹤案件只是冰山一角,事件曝光後,大陸民眾對於銀行存款的安全性更加擔憂。◇

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