常有人说商场如战场,有时看起来还真有几分道理。许多美国军方的将领转业后,都变成了大公司的高级管理人员。许多公司也乐意雇用军人,说他们懂“Discipline”(纪律),知道怎样把事情最有效的办好。

在乔治亚攻读工商管理硕士(MBA)时,同班有个同学,在公司里混得不错,我们到他家开派对,他住在亚特兰大最昂贵的富人区-鹿头社区(Buckhead),看他们家的车库,居然并排停着两辆宝马牌(BMW)轿车。


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五角大楼的招数和商场的战术



文 ◎ 谢田 宾州费城爵硕(Drexel)大学商学院市场营销学助理教授

常有人说商场如战场,有时看起来还真有几分道理。许多美国军方的将领转业后,都变成了大公司的高级管理人员。许多公司也乐意雇用军人,说他们懂“Discipline”(纪律),知道怎样把事情最有效的办好。

在乔治亚攻读工商管理硕士(MBA)时,同班有个同学,在公司里混得不错,我们到他家开派对,他住在亚特兰大最昂贵的富人区-鹿头社区(Buckhead),看他们家的车库,居然并排停着两辆宝马牌(BMW)轿车。对其他人来说,当时只有开雪佛莱、丰田的份儿,买一辆“宝马”就了不得了。

他时刻不忘提醒我们他出身于南卡州1842年创建、著名的Citadel(城堡军校)的经历。我们知道这小子唸书、考试根本不行,居然这么早就开“宝马”,而我们至少要拿到MBA几年后才有这个可能呢!我们暗地里气得不行、嫉妒的牙痒痒的。

当然啦,现在看来,那些嫉妒心是完全不必要的,不能光看人家的荣耀,而不知道别人的苦衷。当他摸爬滚打、出生入死的时候,我们可是在后方养尊处优、享着清福呢。

最近费城《问询报》有个报导,是《华邮》记者里克斯的文章,说依目前美军在伊拉克的状况,五角大楼的智囊们研究过了,说有三个出路,分别是派更多的兵进去、减少兵力但增加驻军时间、或立即撤兵。军方把这三招分别叫做“趋多”(Go Big)、“趋久”(Go Long)、和“趋家”或者“回家”(Go Home)。最后,参谋部建议把前两个招数综合一下,即又趋多又趋久,增加军队,并长期培训伊拉克自己的军队。

五角大楼的这些策略,其实在商业上也被运用过。“趋多”一个很好的例子,是台湾的王永庆。以前石化业不景气,别的公司纷纷减产、裁员时,台塑却加大生产量,充份利用低迷时期低原料、低成本的优势占领市场,挤垮了其他竞争者。这样做是有相当大的风险,经理人必需慧眼独具,且有充份的胆识和前瞻性。

“趋家”或者“回家”策略,就是退出市场,例子就更多了。比方说,人们可能知道吉列公司做的刀片和刮胡刀,恐怕不知道他们在软头笔上的惨败;人们也大都知道IBM在电脑上的成功,但可能不知道他们在复印机上的全面溃败、以至最后撤出市场。

需要“趋久”的例子也很多。新泽西一个很有经验的房地产经纪说,做地产经纪这一行就是这样的,当市场蒸蒸日上的时候,很多人都会考执照加入竞争;等市场开始回落,很多玩家就要被淘汰了,就看谁能坚持下去。

最后这一点,除了战场和商场,在其他领域,也都是这样的。在逆境中,谁能坚持到底,谁能熬得过去,谁就会走向最后的胜利。

本文网址:http://mag.epochtimes.com/001/2339g.htm(新纪元周刊)