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喬布斯閃辭 蘋果依然香甜!?

2005年六月,喬布斯在史丹福大學畢業典禮上,鼓勵那些即將踏入社會的新鮮人:要勇於追隨自己的心靈和直覺做事,擺脫教條的桎梏。

8月24日喬布斯閃電辭去蘋果總裁的職位,是否也是遵循著這個原則?

喬布斯是蘋果的創始人之ㄧ,1997年重新掌舵,將蘋果從破產邊緣挽救過來,塑造成當今最具創意最有價值的公司之ㄧ。Mac機、iPod、iPhone、iPad成為領導潮流的電子產品,蘋果股價在14年間上升90倍,市值由20億美元跳升至較早前的近3,500億美元。今年8月,蘋果公司市值甚至幾度超過石油巨頭埃克森美孚(Exxon Mobil),成為世界上最有價值的公司。

健康狀況如股價晴雨表

「喬布斯」這個名字已經是蘋果的圖騰,他的健康狀況猶如其股價的晴雨表。沒有他的蘋果滋味會是如何?

今年1月,喬布斯因健康原因再一次告病假,通過電子郵件他向員工表示:我非常熱愛蘋果公司 ,希望能夠儘早回來。但還是讓蘋果市值一天掉了220億美元。2月17日有八卦媒體稱喬布斯生命只剩下六周,再次把股價一路打到低點。23日,蘋果為三月初產品發表會發出媒體邀請函,股價止跌回升。

3月2日喬布斯現身為iPad2加持,全場起立鼓掌歡呼30秒,他說「我不想在這一天缺席。」看到這場張力十足的發表會,消費者更對蘋果產品死忠,投資人也願意持有蘋果股票。

2003年10月喬布斯被診斷患有胰腺癌後,徵詢律師意見後,蘋果決定不告訴投資者。

2004年8月他首次透露患有癌症,並說已經成功切除腫瘤。2005年6月在史丹福大學畢業典禮上,講述醫生曾判定他活不過六個月,但通過手術治癒了,「我現在很好!」他說。

2008年六月,在iPhone 3G的開發會議上,喬布斯看起來非常瘦弱。蘋果辯護說他只是患了「一般的疾病」。

2008年7月蘋果公司在回答外界的擔憂時,表示健康狀況是喬布斯的私人問題,強調他不會離開公司。但並未打消投資人的疑慮,導致蘋果股價大跌10%。

2009年一月喬布斯請病假;同年6月進行了肝移植手術,院方聲稱「恢複得很好」。6月底, 蘋果宣布喬布斯重返工作崗位。當時的蘋果股價已經較年初時上漲了70%。

上周,喬布斯閃電宣布辭職時,雖然不在人們意料之外,但頓時還是讓股價下挫近6%。

也是管理天才

喬布斯退出了經營,人們關心蘋果失去加持會依然香甜嗎?

其實,創新一直是喬布斯血液中流動的天生基因,這不僅體現在他對產品的設計,對管理、培育人才也是如此。

他相信:「創新和金錢無關,而是與擁有的人才、領導方式、以及想達到什麼樣的目標有關。」

董事會在他辭去總裁職位時肯定他對蘋果的貢獻之ㄧ:吸引及啟發了富創意的員工及管理層,為蘋果效力。

喬布斯本人也曾說過:我擁有世界上最棒的工作。我每天都要和世界上最有天賦、最專注的人一起工作,並合作開發最酷的產品。

因此,蘋果早有培育人才的遠景,內部至上而下都不缺乏人才,員工高度的忠誠和積極性更是蘋果的財富。在蘋果的管理團隊中已經有一部分都像這樣追隨蘋果多年。如果新任總裁庫克能夠繼續保持這樣的管理團隊,那麼蘋果的未來依然光明。

喬布斯曾形容自己的公司架構就像初創公司一樣:蘋果是全世界最大的初創公司。我們每周討論一次公司業務,公司高層會有很多團隊合作,並滲透到下面的團隊。所以我每天就是討論新點子和與新產品有關的問題。

接班人庫克在2004年、2009年年初和2011年年初,喬布斯三次因健康原因將蘋果託付給他,他都證明自己能勝任。此次扶正,距他來到蘋果公司已有13年。

喬布斯曾說雇用庫克是他做出的最棒決定,「之前我認為我再也找不到任何人,知道的東西跟我一樣多,直到我發現了庫克。」

庫克1998年加入蘋果,負責蘋果電腦製造業務。1998年的康柏還如日中天,是當時全球個人電腦製造商龍頭,那時任職分管全球原料的副總裁。不過,他只做了六個月就離職。有人告訴庫克,只有傻瓜才會離開康柏,但庫克執意離開,「我聽從自己的直覺,而非左腦。」

庫克是位高效務實的實踐家,極為重視數字,媒體稱庫克叫「報表先生」(Mr. Spreadsheet)。喬布斯是個夢想家,擅於說故事,激發人們的熱情。庫克則他專注日常營運,降低庫存。沒有庫克,蘋果就算產品再好,也沒法瞬間大量供應,在全球攻城掠地。《財富》雜誌曾分析:公司獲利,一是降低成本,再來就是抬高利潤。蘋果這兩點都做到了,而幕後的推手,正是庫克。他讓蘋果產品不僅是好玩,還要能賺錢。

業界普遍認為,蘋果近幾年快速的擴張,是需要如庫克般穩健的領導人帶領,而且喬布斯提出的創新點子和遠景,足夠蘋果再領先發展兩至三年。只要這個團隊繼續齊心協力,稟承創新的企業理念,「勇於追隨自己的心靈和直覺做事,擺脫教條的桎梏。」相信蘋果的滋味依然香甜!◇

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