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臉書二號人物卸任 內容審查雪崩惹議

【新視角看新聞】負責監督臉書廣告業務、內容審核和公共關係的一把手,雪莉‧桑德伯格6月1日宣布卸任臉書母公司元宇宙首席運營官職務,留下一地爭議。

負責監督臉書廣告業務、內容審核和公共關係的一把手,雪莉‧桑德伯格(Sheryl Sandberg)6月1日宣布卸任臉書母公司元宇宙(Meta)首席運營官(COO)職務,留下一地爭議。

《華盛頓郵報》報道,桑德伯格遺留給元宇宙的是一份複雜的資產,一方面,桑德伯格通過廣告讓臉書成為世界上最賺錢的公司之一,但是,臉書在數據私隱和用戶安全等問題的不作為也遭到公眾的質疑與批評。

桑德伯格曾經是美國前財政部長勞倫‧薩默斯(Lawrence Summers)的幕僚長,也曾經就職谷歌,在臉書的任務是利用免費的社交網絡,收集大量用戶數據來建立一個企業,臉書CEO扎克伯格(Mark Zuckerberg)則專注於公司的工程技術方面。

一方面,桑德伯格利用自身作為前谷歌廣告主管的專業知識,幫助臉書找出通過廣告賺大錢的方法。

另一方面,臉書捲入許多圍繞數據私隱和用戶安全等問題的爭議,因此也有遭到公眾質疑與批評。

《華爾街日報》2021年在查閱大量臉書內部電子郵件和備忘錄之後撰文說:「臉書讓人們看到公司其實對自己平台的缺陷有多麼了解,而公司又如何缺乏意願或能力來解決這些問題。」。

比如:臉書稱,可以讓三十多億用戶擁有發言的機會,這個行為準則適用所有人,實際上,臉書私底下建立和執行的是一套「交叉檢查」系統,讓高知名度用戶游離於臉書的部分或全部規則以外,一旦用戶被列入了「白名單」,就可以完全免受臉書的執法行動。

從時間點上看,桑德伯格在臉書內部的地位變動跟美國的政治事件密切相關,最早是2016年美國大選;桑德伯格的從政經驗讓她一直在美國政界,尤其是民主黨內有著廣泛的人脈,2016年有很多傳言稱,桑德伯格可能離開臉書,為民主黨總統候選人希拉里‧克林頓(Hillary Clinton)擔任內閣職務,當時媒體以及民調公司都認為,希拉里會當選。

在2016年大選結果出爐,共和黨總統候選人特朗普勝出之後,民主黨人指控臉書沒有採取足夠措施來規避俄羅斯對2016年美國大選的干預,此後,桑德伯格在臉書的地位開始發生變化。

2018年3月,當《衛報》和《紐約時報》報道,政治諮詢公司劍橋分析(Cambridge Analytica)利用臉書保護用戶隱私的漏洞,收集了8,700萬臉書用戶的個人數據,在2016年大選期間為特朗普提供了針對性政治廣告投放服務。

此事曝光後,民主黨不滿臉書「失職」,縱容2016年大選期間消息蔓延,另一方面,共和黨又指責臉書不斷打壓保守派言論。

有報道說,在劍橋分析公司事件發生後,扎克伯格告訴桑德伯格必須對這一醜聞負責,桑德伯格隨後出席國會聽證,就外國對美國社交網絡的影響作證。

2018年《紐約時報》的另一篇報道進一步使桑德伯格陷入困境,報道稱,桑德伯格主導一場積極的政治公關活動,以打擊臉書的批評者,包括僱用一家位於華盛頓的反對派研究公司Definers,桑德伯格後來為此而道歉。

2021年1月,推特、臉書、Youtube宣布永久封禁時任總統特朗普,美國社交媒體集體封殺特朗普的行為令歐洲國家領導人震驚,歐洲國家領導人認為,某個公司的總裁阻斷國家領導人向成千上萬民眾喊話的管道,是有問題的。

歐洲國家領導人警告這些社交媒體不應該有如此的權力,國家應該制定相應的監管法律。英國廣播公司BBC報道說,「如果說特朗普的言論威脅了美國的民主,那麼網絡平台巨頭公司對特朗普的封禁,也同樣對美國和民主構成威脅。」。

根據民主黨控制的眾議院2020年發表的一份長達450頁報告,臉書和亞馬遜、蘋果和谷歌擁有經典的壟斷勢力,並用非法、反競爭的方式使用壟斷手段,打擊摧毀任何潛在的競爭。

保守派則不滿意臉書雙重標準,一邊封殺特朗普,一邊對中共、伊朗、朝鮮等共產主義國家的宣傳內容置若罔聞,甚至連極端主義組織ISIS的帳號都可暢通無阻。

市場研究機構Pivotal Research的分析師威瑟(Brian Wieser)曾經利用臉書廣告客戶帳單地址進行分析,結果發現臉書每年從中國約獲得超過50億美元的收入。

《連線中國》(The Wire China)雜誌在2021年8月報道說,臉書可能與被美國政府視為國安威脅的中國企業以及被指控散播假消息的中共官媒有業務往來,已經被證實的中國客戶包括TikTok母公司字節跳動等科技巨頭,中共媒體《環球時報》、中央電視台(CCTV)、中國移動等。

2022年2月,俄羅斯入侵烏克蘭;3月,中共媒體中國環球電視網在臉書至少投放了21個廣告,雖然元宇宙之前已經宣布禁止俄羅斯官媒在臉書平台投放廣告,並且停止向所有臉書用戶推薦俄國官媒的內容,但臉書卻沒有阻止與俄羅斯關係密切的國家,例如中共,利用國家電視台購買廣告來推動親俄路線。

2019年7月,臉書禁止大紀元媒體集團投放廣告,2019年11月,國會眾議員吉姆‧班克斯(Jim Banks)致信扎克伯格說,臉書懲罰大紀元的行為,不符合美國的最大利益,「透過禁止大紀元投放廣告,臉書在中共與美國的全球軟實力競爭中,間接幫助了中國共產黨。」。

2022年3月,記錄2019年香港反送中運動的紀實電影《時代革命》在台灣公開上映,根據電影宣傳團隊曾經準備一篇關於蔡英文總統力挺《時代革命》的貼文用於投放廣告,卻被臉書在第一時間顯示「禁止刊登」,就連提出申訴都未能解決,讓發行團隊相當無奈,只能呼籲觀眾主動轉發、分享,對抗背後阻力。

以上節目內容,取材自大紀元記者林燕綜合報道。

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責任編輯:yst.

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